Kandavas Lauksaimniecības tehnikums - Administratīvie un sekretāra pakalpojumi - Prof. vidējā izglītība pēc pamatizglītības

Administratīvie un sekretāra pakalpojumi
Uzņemšana:Plānota uzņemšana 2018./19. gadā
Ieraksts atjaunots:2018-02-15
Programmas veidsProfesionālā vidējā izglītība pēc pamatizglītības - 3. PKL (3.līmeņa profesionālā kvalifikācija)
Profesionālā kvalifikācijaKlientu apkalpošanas speciālists (3. PKL) Profesijas standarts
Izglītības dokuments Diploms par profesionālo vidējo izglītību;
Licence / akreditācijaVairāk par licencēšanu/akreditāciju lasīt šeit
Programmas kods33346011
 
Ilgums4 gadi
Izglītības ieguves formaKlātiene
Mācību valodalatviešu (LV)
Mācību/studiju maksaValsts budžets
GrantsAudzēkņi saņem valsts stipendiju
 
Programmas aprakstsKlientu apkalpošanas speciālists informē esošos un potenciālos klientus par organizācijas produktiem vai pakalpojumiem (turpmāk – produkti) un organizācijas struktūru, piedalās mārketinga pasākumos, lieto specializētās datorprogrammas un elektroniskos sakaru līdzekļus klientu apkalpošanas procesa nodrošināšanā un dokumentēšanā, veic sniegto pakalpojumu finanšu operācijas, aizpilda finanšu pirmdokumentus un izstrādā dažāda veida pārvaldes dokumentus. Klientu apkalpošanas speciālists strādā pie komersantiem, valsts un pašvaldības institūcijās, biedrībās, nodibinājumos.

lientu apkalpošanas speciālists piedalās mārketinga pasākumos, prot lietot specializētās datorprogrammas un elektroniskos sakaru līdzekļus klientu apkalpošanas procesa nodrošināšanā un dokumentēšanā, veic sniegto pakalpojumu finanšu operācijas, aizpilda finanšu pirmdokumentus un izstrādā dažāda veida pārvaldes dokumentus.

Klientu apkalpošanas speciālists strādā bankās, SIA „Lattelecom”, Latvijas Elektrotehnikas, mašīnbūves un metālapstrādes rūpniecības uzņēmumos, mazumtirdzniecības uzņēmumos, Latvijas Pastā un daudzos citos uzņēmumos.

Mācību procesa laikā izglītojamie apgūst:

* Valodas un komunikatīvās zinības – latviešu, angļu, krievu un vācu valodas;
* Matemātiku, dabas un tehniskās zinības – matemātika, ķīmija, informātika;
* Sociālās zinības – ekonomika, vides zinības, Latvijas un pasaules vēsture.

Profesionālos mācību priekšmetus:

* dokumentu pārvaldība,
* komerczinību pamati,
* preču un pakalpojumu serviss,
* lietišķo rakstu valoda, stilistika,
* biroja darba organizācija,
* lietišķo attiecību psiholoģija un ētika,
* tiesību pamati,
* retorika un prezentācijas māksla,
* loģistikas pamati,
* grāmatvedības pamati,
* klientu pieņemšanas un apkalpošanas organizācija,
* profesionālās svešvaloda.

Praktiskās mācības:

* datorzinības,
* dokumentu pārvaldība,
* grāmatvedības pamati,
* preču un pakalpojumu serviss.
* darbs mācību birojā,
* klientu pieņemšanas un apkalpošanas organizācija.

Kvalifikācijas praksi izglītojamie veic brīvi izvēlētā uzņēmumā, kur notiek klientu apkalpošana.
Iepriekšējā izglītība, prasības15 gadi, pamatizglītība
Profesionālās izglītības iestāde
Iepriekšējais nosaukums:Profesionālās izglītības kompetences centrs "Kandavas Valsts lauksaimniecības tehnikums"
Valteru iela 6, Kandava, Kandavas nov., LV-3120
Tel:63122882; 27002088
E-pasts:info@kandavastehnikums.lv  www.kandavastehnikums.lv
Norises vieta(s) vai fakultāte(s):
Kandavas Lauksaimniecības tehnikums - Cīrava
Iepriekšējais nosaukums:Cīravas profesionālā vidusskola
"Cīravas skola", Cīrava, Cīravas pag., Aizputes nov., LV-3453
Tel:63448485  Fax:63448485
E-pasts:info.cirava.avs@inbox.lv  ciravasskola.lv

Social Sharing