Mācību centrs "BUTS" - Tūrisma pakalpojumi - Prof. tālākizglītība

Tūrisma pakalpojumi
Ieraksts atjaunots:2018-05-11
Programmas veidsProfesionālā tālākizglītība - 3.PKL (3.līmeņa profesionālā kvalifikācija) (30T)
Profesionālā kvalifikācijaCeļojumu konsultants (3. PKL) Profesijas standarts
Izglītības dokuments Profesionālās kvalifikācijas apliecība;
Licence / akreditācijaProgramma licencēta 29.06.2016. Akreditācija līdz 29.04.2019.
Programmas kods30T812011
 
Ilgums960 stundas
Izglītības ieguves formaKlātiene
Mācību valodalatviešu (LV)
Mācību/studiju maksaPar maksu
 
Programmas aprakstsKursa mērķis:
Izglītības procesa rezultātā nodrošināt profesionālās tālākizglītības apguvi un sagatavot tūrisma nozares 3. profesionālā kvalifikācijas līmeņa profesijas „Ceļojumu konsultants” speciālistu.

Jūsu ieguvumi:
•Pārzināt Eiropas un Latvijas Republikas normatīvos aktus tūrisma jomā;
•Izzināt klientu vajadzības un identificēt vēlamo pakalpojumu veidu;
•Pielietot viesmīlības un saskarsmes pamatprincipus;
•Apgūt tūrisma tirgus piedāvājumus un informācijas meklēšanas instrumentus;
•Ievērot ilgtspējīgā tūrisma attīstības principus;
•Ievērot savstarpējās kultūras un uzvedības normas;
•Piedāvāt un pārdot uzņēmuma un tūrisma produktu, ievērojot uzņēmuma darbības virzienu, pakalpojumu veidus un izmaksas;
•Strādāt ar biroja tehniku, aprīkojumu un specializētajām programmatūrām;
•Veidot uzņēmuma datu bāzi par klientiem;
•Veikt klientu pastāvīgu uzskaiti un glabāt to atbilstoši uzņēmumā noteiktajām prasībām;
•Ievērot konfidencialitāti informācijā par klientiem un uzņēmumu;
•Izmantot apmācību gaitā apgūtās pārdošanas prasmes;
•Pieņemt un koordinēt pasūtījumus, motivējot uzņēmuma tūrisma produkta un pakalpojuma priekšrocības;
•Prast noformēt klientu rēķinus, izmantojot dažādus maksājumu veidus
•Veidot atskaites par pārdoto un pieprasīto;
•Ierosināt inovatīvus risinājumus un izrādīt iniciatīvu to ieviešanā;
•Sekmēt uzņēmuma pozitīva tēla veidošanu;
•Veidot uzņēmuma popularitāti sabiedrībā;
•Sekmēt klienta labsajūtu uzturot labvēlīgu mikroklimatu;
•Ievērot darba, vides aizsardzības un sanitārijas noteikumus.
Programmas mājaslapawww.buts.lv/izglitibas-programmas-un-seminari/turisms/item/202
Iepriekšējā izglītība, prasībasVidējā izglītība
Pieaugušo izglītības iestāde
Lāčplēša iela 125, Rīga, LV-1003
Tel:67221736  Fax:67221744
E-pasts:info@buts.lv  www.buts.lv
Norises vieta(s) vai fakultāte(s):
Mācību centrs "BUTS" - Rīga, Meža iela
Meža iela 7, Rīga, LV-1048
Tel:67408205, 67408206, 67408209
E-pasts:karjera@buts.lv  www.buts.lv

Social Sharing

NIID Feedback Forms

Nosūtīt draugam

Lai norādītu vairākus adresātus, adreses jāatdala ar komatu. Piemērs: 'adrese1@ adrese1.lv,adrese2@ adrese2.lv'

Atradāt kļūdu